Официальная страница

Колл-Центр

(+34) 971 648 282

бесплатный wifi
Blau Porto Petro Beach Resort - Майорка -
Узнайте Наличие Лучшая цена гарантирована
До

Последняя версия: ноябрь 2018

Эта политика конфиденциальности страницы веб https://www.blauhotels.com/ru/ (далее «Сайт»).

Пожалуйста, прочитайте внимательно. Здесь вы найдёте важную информацию касательно обработки и хранения ваших персональных данных, а также узнаете про ваши права согласно действующему законодательству.

Мы оставляем за собой право актуализировать политику конфиденциальности нашего сайта в любой момент на основании решений компании, а также вносить изменения в политику конфиденциальности для приведения её в соответствие с возможными изменениями законодательных норм. Если у вас есть вопросы касательно нашей политики конфиденциальности или ваших прав, вы можете связаться с нами по любому из каналов, указанных ниже.

Вы подтверждаете, что предоставляемые вами сейчас, а также в будущем, данные, являются верными и полными. Вы обязуетесь сообщать нам о любых изменениях ваших персональных данных. В случае предоставления данных третьих лиц вы обязаны иметь соответствующее разрешение от заинтересованных лиц и поставить их в известность о содержании политики конфиденциальности нашего сайта.

Как правило в наших формулярах обязательны к заполнению только специально обозначенные графы, но без их заполнения ваш запрос не может
быть принят к рассмотрению.

1. Кто является ответственным лицом за обработку и хранение ваших данных?

Ответственным лицом за обработку ваших личных данных, собранных на этом сайте, является компания ROXA 1, S.L., зарегистрированная по адресу: ул. Manuel Azaña, 38, plt. 2, 07006, Пальма де Майорка (Балеарские острова), email oficinacentral@blauhotels.com, если не указано иное.
Ответственным лицом за защиту данных компании ROXA 1, S.L. Является компания IURISTEC, S.L., зарегистрированная по адресу: Guillem Massot, 53, plt. baja, 07003, Пальма де Майорка dpd@blauhotels.com

2. Какие личные данные мы собираем?

Мы получаем личные данные пользователей через следующие источники:
- Из анкет и запросов, оформленных на сайте; из запросов и писем, отправленных на нашу электронную почту;
- Из профилей и аналитических данных по результатам навигации зарегистрированных или незарегистрированных пользователей сайта;
- Из социального профиля, введённого пользователем для начала сессии на сайте;
- Из профиля программы Blau Amigo!, если вы являетесь членом клуба.
Категории обрабатываемых данных:
- Идентификационные и контактные данные, DNI, паспорт;
- Данные, введённые в бронь;
- Финансовые данные и данные трансакций;
- Данные, связанные с навигацией в интернете, например, ваш IP адрес, откуда вы выходите на сайт, а также веблоги, просматриваемые страницы, действия на сайте. Для этого мы используем куки-файлы и похожие технологии, которые могут отслеживать вашу навигацию по сайту. Более полная информация касательно нашей политики использования куки-файлов на URL.
- Коммерческие данные отслеживания;
- Идентификационные и контактные данные, полученные из социального профиля, созданного для открытия сессии на сайте. Эти данные используются только для этой цели.
- Данные, генерируемые в социальных сетях, которыми вы решили поделиться с нами, например, лайки, комментарии и пр.

3. Зачем мы обрабатываем ваши данные?

Обработка данных наших пользователей производится для работы с пользователями, ответов на их запросы и консультации, оформления брони, контроля за безопасностью сайта и соблюдения наших юридических обязательств. Эти данные используются как для аналитических целей, так и для улучшения качества предоставляемых услуг. Ваши данные обрабатываются для коммерческой рассылки по электронной почте, если вы участвуете в программе Blau Amigo!.


4. Кому мы можем передать ваши данные?

Ваши данные могут быть переданы фирмам, входящим в группу BLAU HOTELS & RESORTS*, т.е. гостиницам, в которых вы отдыхаете или предприятиям, чьи услуги входят в заказанный сервисный пакет, для правильной реализации ваших броней, запросов и консультаций. Это включает передачу гостиницам данных ваших банковских карт, указанных при оформлении брони, на случай оплаты штрафных пени за аннулирование брони или неявку согласно условиям тарифа. Для оформления и реализации брони вышеуказанные процедуры обязательны. Если вы не согласны с этим, ваша бронь не может быть принята к рассмотрению.
Ваши данные будут переданы третьим лицам на основании требований, предусмотренных законом, с вашего согласия, а также в случае, когда запрос третьих лиц предусматривает предоставление такой информации.
*По следующей ссылке вы можете ознакомиться с компаниями, работающими под коммерческой маркой BLAU HOTELS&RESORTS www.roxa.es/hoteles-grupo-roxa-blau-hotel/.

5. Юридические основания на обработку данных

Основанием для обработки ваших данных являются юридические отношения, которые устанавливаются между пользователем и компаний, предоставление запрашиваемых услуг и исполнение обязательств согласно закону.
Нижеперечисленные процедуры обработки данных основаны на существовании нашей законной заинтересованности в
- гарантии безопасности наших систем;
- реализации статистического учёта и контроля качества для оценки предлагаемых услуг;
- коммерческая рассылка предполагает законную заинтересованность нашей компании в продвижении на рынке наших продуктов и услуг, но вместе с тем предусматривает ваше согласие на получение на вашу электронную почту.
Нижеследующие процедуры обработки данных основаны на вашем согласии. Отмена такового не влияет на предоставление заказанных услуг.
- Составление профилей пользователя интернета на основании информации, собранной посредством куки-файлов и похожих технологий.

6. Как долго мы сохраняем ваши данные?

Как правило, ваши данные хранятся на протяжении всего срока существования отношений между компанией и пользователем. В крайнем случае, данные хранятся на протяжении срока, предусмотренного действующим законодательством, а также на период времени, необходимый для исполнения взятых на себя обязательств по отношению к пользователю. Ваши данные будут удалены, когда они больше не будут нужны для осуществления целей, для которых были собраны. Логины для разделов сайта с ограниченным входом аннулируются через месяц после их создания. Информация, касающаяся навигации по сайту, удаляется после выхода со страницы веб и завершения статистического анализа.
Данные для коммерческого продвижения сохраняются до тех пор, пока пользователь не сделает запрос на их удаление.

7. Какие права вы имеете?

У пользователя есть право запросить и получить подтверждение об использовании его личных данных, и в случае положительного ответа, иметь к ним доступ. Вы можете запросить изменение ваших личных данных или дополнить их, если они ошибочны или недостаточны. Вы также имеете право приостановить использование ваших личных данных, если, среди прочего, не существует более необходимости их хранения для целей, ради которых они были собраны.

При определённых обстоятельствах вы можете ограничить использование ваших личных данных. В таком случае мы будем рассматривать только те данные, которые необходимы для составления или осуществления претензий, а также для защиты, принимая во внимание защиту прав других лиц. При определенных обстоятельствах и по причинам, связанным с касающейся вас конкретной ситуацией, вы можете опротестовать обработку ваших данных. В этом случае обработка ваших данных будет прекращена, за исключением обязательных согласно закону требований, превалирующих над вашими частными интересами, правами и свободами, а также для формулирования, осуществления или защиты претензий.
Кроме того, при определенных условиях вы можете сделать запрос на передачу ваших данных другому лицу, ответственному за обработку.
Вы можете отозвать свое согласие на использование ваших личных данных для определенных целей. Данное действие не отражается на законности обработки данных, осуществлённой до отзыва вашего согласия.
Для того, чтобы запросить аннулирование использования личных данных в коммерческих целях, вы можете:
- Отправить е-майл на следующий адрес: reservas@blauhotels.com
- Использовать ссылку из наших брошюр.
Право подать жалобу в компетентные контролирующие органы.
Для осуществления своих прав необходимо отправить в письменной форме заявление с фотокопией удостоверения личности Испании или иного удостоверяющего личность документа на нашу электронную почту на имя официального ответственного лица по защите личных данных. Адрес электронной почты вы можете узнать в разделе: «Кто является ответственным лицом за обработку данных?» .
Вы можете получить более подробную информацию о своих правах и как ими пользоваться на странице веб Испанского Агентства по Защите Личных Данных www.aepd.es.